במסגרת המאבק העיקש בין חברות קידום אתרים רבות על קידום השם עידו פישמן בגוגל הוספתי לעצמי התראה ב- גוגל אלרטס (Google Alerts) או בעברית התראות גוגל.

מה זה גוגל אלרטס?

גוגל אלרטס הינה מערכת התראות המספקת אימייל על בסיס יומי / שבועי / חודשי / שנתי בעבור כל תוצאה חדשה או ממצא של גוגל עפ"י מילת חיפוש שבחרתם.

לא ברור? אפשר לקרוא פה או להיכנס לאתר עצמו של גוגל אלרטס כאן: http://www.google.com/alerts

כיצד משתמשים בגוגל אלרטס

לאחר כניסה למערכת מכניסים את

1. הביטוי
2. סוג החיפוש (כללי, תוצאות חיפוש רגילות, וידאו, תמונות, חדשות , בלוגים או קבוצות דיון)
3. את תכיפות העדכון (מיידי as it happens, פעם ביום או פעם בשבוע)
4. מגבלת תוצאות – עד 20 או 50 תוצאות שיכללו בדו"ח
5. האימייל אליו ישלח הדו"ח

לדוגמא:

כיצד משתמשים בזה בצורה חכמה?

כל פעם שיש התראה על השם שלכם או על הביטוי שאותו אתם בודקים תוכלו להתעדכן ולבדוק אם יש משהו רלוונטי באותו עדכון שתוכלו להגיב אליו.

עדיין לא מבינים? צרו קשר או תגיבו

אנגלית, כבר כולם יודעים, היא השפה החשובה ביותר בתקשורת העולמית. בכל מדינה בעולם (כמעט) ניתן למצוא מישהו שניתן לדבר איתו באנגלית ושיוכל לעזור לך בטיול שלך, מישהו לעשות איתו עסקים או סתם לדבר, להכיר ולהעביר את הזמן ולפיכך כבר ידועה השפה האנגלית כ-" שפה הבינלאומית".

עכשיו איך כל זה מתקשר אליי? זה מתקשר לכולנו, מסתבר.

לימודי אנגלית מתחילים בכיתה ד' (ברוב בתי הספר בארץ) וממשיכים עד י"ב כאשר גם בתיכון ניתן להרחיב אותם ליחידות נוספות, אבל כל זאת במסגרת הבית ספר בלבד, ולא כולם מצליחים להגיע לרמת דיבור אנגלית או כתיבה וקריאה שיכולה לשרת אותם בחיי היום יום או בעסקים ולפיכך יש מגוון בתי ספר שקמו במטרה לעזור בלמידת השפה ברמות שונות עד לרמה של אנגלית ספרותית שכבר מתקשרת מאוד ללועזית. מבין בתי הספר המקצועיים ללימוד אנגלית ושפות נוספות יש שניים גדולים במיוחד, עם סניפים בכל הארץ וכמובן נוכחותם מורגשת טוב מאוד גם באינטרנט.

הראשון: ברליץ

ברליץ לקחו את נירוקס כחברת קידום לאתר שלהם, אבל לדעתי לפני קידום אתר הם חייבים לדאוג ל- UI (ממשק משתמש) – שימו לב לתמונה איזה בלאגן הולך באתר שלהם – אי אפשר להבין איך לנווט, איזו מודעה רלוונטית ובכלל האתר אמור לשקף את החברה ובמקרה הזה – אני מקווה מאוד שבית הספר לא מתנהל כמו שהאתר נראה.

בין שאר הפעולות שברליץ עושים במטרה לשווק את האתר שלהם אפשר למצוא גם קידום ממומן בתוצאות ה- PPC בשולי תוצאות החיפוש של גוגל וגם ברשת וגם באמצעות שיווק תוכנית שותפים ברשת Wesell – כולם דרך אגב לא מפנים לאתר, שכאמור אין סיכוי שהגולשים שיגיעו אליו יבינו מה רוצים מהם, אלא לעמודי נחיתה שונים שנראים הרבה יותר טוב ויותר ממוקדים.

לעמוד הנחיתה

השני: וולסטריט

האתר של וולסטריט, לעומת האתר של ברליץ, נראה הרבה יותר ממוקד על המטרה והרבה יותר קל לניווט.

וכאן המקום לציין, שאמנם לא כתוב מי מקדם את האתר, אבל אין ספק שהאתר מקודם בצורה טובה יותר גם בתוצאות החיפוש האורגניות של גוגל וכאן היתרון המשמעותי – בעת שהתנועה שמגיעה מגוגל לברליץ, סביר להניח שנוטשת את האתר תוך פחות מ- 30 שניות (או אפילו 8), התנועה שמגיעה לוולסטריט דרך תוצאות החיפוש סביר להניח שתמצא בדיוק את הקורס שהיא רוצה ותוכל לבצע פניה מהירה וחלקה לבית הספר.

וולסטריט מלבד קידום האתר בתוצאות החיפוש האורגניות, דואגת לשווק את לימודי האנגלית שבבית ספרה גם בקידום ממומן בתוצאות החיפוש של גוגל, מרלין, וואלה, נטקס ועוד וגם משתמשת בשירותי תוכניות שותפים של WeSell וכמובן נעזרת בדפי נחיתה ממוקדים לפי סוג הפרסום.

לעמוד הנחיתה

כמובן שבתי הספר לאנגלית אינם הפיתרון היחיד לאנגלית ברמה גבוהה והרבה מאוד לומדים היו פשוט מקריאה, צפייה בטלויזיה או עבודה מרובה מול המחשב (שלושת המקרים האלו תופסים לגביי) וכאן גוברת התחרות בשוק לימודי אנגלית באינטרנט על הקהל.

המתחרים כאן יכולים להיות מכמה תחומים:

• חברות המציעים שירותי לימוד אנגלית מרחוק, באמצעות קורסים אונליין, או שיעורים קבועים באמצעות ממשק מוכן שמלמד אותיות, מילים ומתרגל קריאה וכתיבה ואף מסייע לדיבור באמצעות הקשבה להגייה של המילים או הטקסטים.
• מורים פרטיים לאנגלית המציעים את שירותם – בדר"כ על פי מיקום גאוגרפי.
• מגזינים באנגלית לשיפור, תרגול ולמידת אנגלית – כיום יש אחד עיקרי בארץ שכבר דיברתי עליו בעבר, הג'רוזלם פוסט לייט, רק שכיום גם לו כבר יש אתר ממוקד לימודי אנגלית שמתחרה בכל השאר על התלמידים הפוטנציאליים.

לימוד אנגלית אונליין

גם כאן ניתן לזהות רק שני מתחרים עיקריים: eTeacher ו- LiveEnglish.net, ובדיוק כמו בשני הבתי ספר לאנגלית, גם כאן ניתן לראות הבדלים ברמת השיווק בין שני האתרים:

LiveEnglish.net – חוסר בשם מותג הוא רק הראשון מבין בעיות רבות שמלוות את האתר ואת שיווק המוצר שלו:

לא נראה שיש דרך שיווק מסודרת לחברה הזאת ומלבד תוצאות החיפוש האורגניות, לא ברור איך הם משווקים את עצמם באינטרנט.

ולעומתם:

eTeacher עשו דבר יפה והפרידו מהאתר המרכזי שלהם את הטאב של לימודי אנגלית לאתר נפרד לגמריי שמדבר רק על הנושא, קל לניווט עם אפשרויות יצירת קשר ברורות.

האתר משווק באמצעות מערכת שותפים פנימים של eTeacher העולמית, באמצעות קמפיין PPC בגוגל, מרלין ונטקס ובאמצעות מדיות שונות נוספות. הוא אמנם לא אופטימלי מבחינת מנועי החיפוש, אבל הוא טוב ויש לו כל כך הרבה מקורות תנועה שונים שכנראה זה לא מדאיג אותו במיוחד.

מורים פרטיים לאנגלית

ובכן, התחרות כאן אינה בין מורים לאנגלית (מלבד אולי שי רוזנקרנץ) אלא בעיקר בין אתרים של בתי ספר או אתרים שמרכזים בתוכם אינדקסים של מורים לאנגלית.

מגזין ללימוד אנגלית

שימו לב הכותרת ביחיד – אין כאן מתחרים, יש רק אחד – הג'רוזלם פוסט עם אתר לימודי אנגלית המציג את מגוון המגזינים שמציעה המערכת של הג'רוזלם פוסט בתחום, לפי גילאים ותחומי עניין.

לא צריך לדבר הרבה על השיווק של המגזין היחיד לאנגלית, הוא מופיע בכל עיתון שתפתחו, בכל אתר שתפתחו, המגזין משווק ללא הרף בכל אמצעי, מלבד תוכניות שותפים (עדיין).

אתרי שותפים

אז כמו שראיתם התחום הזה מטורף מבחינת האפשרויות של המתחרים על כל לקוח פוטנציאלי ובהתאם גם אפשרויות השיווק שלהם ומכיוון שכך התחרות של השותפים, המשתתפים בתוכניות השותפים של ספקים אלו, אינה רק בינם ובין עצמם, אלא גם בינם לבין אתרי השותפים שמקדמים את התוכניות שלהם ולמעשה לוקחים עמלה מכל מכירה שהם מביאים וגם כמובן תחרות בין השותפים לבין עצמם.

שותפים אלו, עובדים בכל שיטה שקיימת וכמו שניתן לראות במקרה של האתר לימוד אנגלית.קום הוא מופיע גם בתוצאות החיפוש האורגניות, גם בקידום ממומן (ה- PPC) וגם עם באנרים שונים שהוא מציב באתרים בתחום.

לא חשבתם שעולם לימודי האנגלית כל כך מסובך? אז הוא כן.

לנוחיותכם, אלו התוכניות שותפים שיש בנושא לימודי אנגלית:

• ברליץ – הרשמה
• וולסטריט – הרשמה
• eTeacher – הרשמה

שיהיה לכולם בהצלחה

מה הכוונה בהסרת אזכורים שליליים מתוצאות החיפוש של גוגל?

ובכן, הנה דוגמא אחת מתוך שתיים שנתקלתי בהם בהקשר של הבלוג הזה בחודשים האחרונים.

פוסט שכתבתי בנושא תפניטק (ביה"ס למקצועות הייטק של האוניברסיטה הפתוחה) הופיע בין התוצאות הראשונות בגוגל, אך מכיוון שהוא הציג את האוניברסיטה הפתוחה ואת תפניטק בפרט באור מאוד שלילי פנו אליי וביקשו ממני להסיר את הפוסט מגוגל.

כמובן שבאופן מיידי עניתי שאני לא מעוניין להסיר, אך לאחר שהסבירו לי שהסניף שבו למדתי נסגר ולאחר התייעצות עם מרצה שלהם שאני מאוד מעריך הסרתי את הפוסט.

כך היה גם עם מקרה נוסף שלא נפרט עליו כרגע.

בכל אופן, מה שאני מנסה לומר הוא שאחת השיטות הכי טובות להסיר אזכורים שליליים היא לפנות למפרסם.

אם אכן יש צדק בטענותיכם, סביר להניח שתוכלו לשכנע אותם להסיר את האזכור / פוסט / מאמר.

אך במידה וזה לא ניתן, האם ניתן בכל זאת להסיר את האזכורים מגוגל?

התשובה היא כן – באמצעות עו"ד, אם מדובר בהוצאת דיבה או לחילופין באמצעים לא חוקיים.

מעבר לכך אין הרבה שניתן לעשות על מנת להסיר את האזכור.

מה כן ניתן לעשות?

ניתן להוביל את גוגל לאזכורים יותר חיוביים ולהסביר לו בצורה נעימה שהאזכורים האלו יותר חשובים ורלוונטיים מאשר האזכור השלילי.

לשם כך יש חברות קידום אתרים או חברות מיתוג המתמחות בכך – אך שוב, מדובר בהוצאה כספית לא מבוטלת בדר"כ ועבודה שלא תיגמר לעולם.

בין אם אתם מקשיבים לרדיו, רואים טלוויזיה, קוראים עיתונים (ולא רק באנגלית) או אפילו סתם מסתובבים ברחובות – אין סיכוי שהצלחתם להתחמק מהפרסומות של שיפור אנגלית או לימודי אנגלית למתחילים של ג'רוזלם פוסט לייט, כתב העט החדש מבית היוצר של ג'רוזלם פוסט.

לפני שנגיע למה שעניין אותי, הנה הפרסומת של ג'רוזלם פוסט לייט:

קצת תמלול לאלו מכם שלא אוהבים סרטונים או שפשוט לא עולה להם הוידאו:

לנהל שיחה באנגלית כבד עלייך?

קח את זה…. לייט!

חדש, ג'רוזלם פוסט לייט

חדשות באנגלית קלה לשיפור השפה

לחודש ראשון מתנה חייגו *2423

למצטרפים חדשים בהתחייבות לחודשיים.

אז מה כל כך מעניין בפרסומות?

שלושה דברים מסויימים:

1. ידעתם שהתחום של לימודי אנגלית כל כך חזק בארץ שבאמת שווה להשקיע כל כך הרבה בפרסומות? אז מסתבר שכן, ממבט חטוף בתחרות באינטרנט על הביטויים האלו מסתבר שיש תחרות רצינית שבדרך כלל בין שני מתמודדים רציניים: בית ספר וולסטריט ובית ספר ברליץ.
2. כל כך הרבה הושקע בפרסומות, אבל מסתבר שלעיתון ג'רוזלם פוסט לייט אין אתר עדיין באוויר, כך שחיפוש אחרי המינוחים של ג'רוזלם פוסט לייט מביא כל מיני תוצאות אחרות.
3. שמתם לב למינוח "לייט" ולתמונה הבאה:

לא דומה לפרסומת לסיגריית מרלבורו??

מה הקשר לנשיא ארצות הברית החדש,ברק אובמה, ולבלוג שלי? הקשר הוא לא לבנאדם עצמו אלא למסע הבחירות שלו ולהשפעתה על האינטרנט.

מערכת הבחירות של 2008 הייתה נקודת מפנה בפוליטיקה של ארצות הברית מכמה בחינות.

• מעולם לא היו מתחרים כל כך ססגוניים.
• מעולם לא היה מתחרה שחור או אישה.
• מעולם לא הייתה מערכת בחירות שעלתה כל כך הרבה כסף ונמשכה כל כך הרבה זמן.
• מעולם לא היה שימוש נרחב כל כך באינטרנט.

המערכת בחירות הזו השפיעה על מתמודדים ברחבי העולם ולבטח תשפיע על בחירות עתידיות.

כן, גם בבחירות קודמות היו פרסומים מביכים באינטרנט ושימוש בבלוגים של מתחרים. מציאה של תעודת לידה ופרסומה באינטרנט היא ממש עניין קטן, אבל השימוש ב- Youtube , יצירת רשת חברתית פרטית של ברק אובמה ומתפקדיו, שימוש בווידג'טים ברשתות חברתיות המציגים ציטוטים של ברק אובמה ועוד המון פרסומים ושימוש בכל דבר חיובי אפשרי גרמו לאנשים להיות מעורבים ויותר מ- 500,000 תגובות בפרופיל של ברק אובמה בפייסבוק יכולים להסביר הרבה על איך לנהל מערכת בחירות.

כל אלו גרמו לבאז מטורף מסביב לבחירות ומסביב לאיש המעניין הזה ולניצחון בהפרש ענק מהמתחרה שהיה נראה כמו נשיא בטוח רק לפני שנתיים.

בארץ, נראה שחלק מהמתחרים מתחילים להפנים את השימוש באינטרנט, אבל איפה הם ואיפה הספין המטורף שעשה ברק אובמה. בנימין נתניהו עם הבלוג האישי והברכות שנה טובה האישיות שהציע לכל גולש הוא היחידי שנראה שבאמת מנסה לנצל את האינטרנט, אבל אני בספק שספין כמו של ברק אובמה יעבוד למישהו שהוא לא "חדש" וקהל הבוחרים עוד לא ראה בפועל.

אני בטוח שפסחתי על הרבה מאוד דברים שהחבר'ה של אובמה עשו, אבל רק עוד דבר אחד שאני רוצה להתייחס אליו וזה האתר שלו.

http://www.barackobama.com/ – עזבו את זה שהעיצוב מדהים, עמודי נחיתה מדוייקים – עד לפני הניצחון העמוד הראשי הוביל קודם כל לעמוד תרומות. חנות אונליין שעזרה לממן את חלק מהבחירות.

נתוני הקישורים לאתר מדהימים:

• 58 הופעות ב- DMOZ
• 79 הופעות בספרייה של יאהו.
• 3,110,454 (כרגע) קישורים נכנסים.

ה- SiteLinks של האתר מוגדרים במדוייק באמצעות  הכלים למנהל האתר (Google Webmaster Tools) של גוגל ועוזרים למיתוג השם של ברק אובמה בתוצאות חיפוש אשר הצליח לגרום רק לעמודים המראים אותו באופן חיובי להופיע בעמודים הראשונים של תוצאות החיפוש.

ולסיכום - דוגמא לכל מנהל אתר, מנהל קמפיין, חברת פרסום או מועמד לבחירות ל- איך מנהלים קמפיין בגוגל!